Datenschutzinformation nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO

Personenbezogene Daten werden durch den Verantwortlichen verarbeitet und gespeichert, solange dies zur Erfüllung festgelegter Zwecke und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die folgende Information beschreibt, welche Daten verarbeitet werden, wie sie verwendet werden und welche Rechte Ihnen unter der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts ist:

Es werden nur personenbezogene Daten verarbeitet, die zur Erfüllung festgelegter Zwecke und gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich sind. Dies können folgende Kategorien sein:

• Kontaktinformationen wie Anrede, Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Rufnummern
• Sonstige Informationen wie Zugangsdaten, IP-Adresse oder Zahlungsdaten

Daten werden grundsätzlich nur für die Zwecke verarbeitet, für die sie erhoben wurden, beispielsweise:

• zur Erfüllung des Vertrages und zur Vertragsabwicklung
• zur Korrespondenz mit Ihnen
• zur Erfüllung rechtlicher und gesetzlicher Verpflichtungen
• zur Wahrung berechtigter Interessen
• zur Abwicklung von eventuellen gegenseitigen Abwicklungen

Eine Datenverarbeitung zu anderen Zwecken kommt nur in Betracht, wenn die erforderlichen rechtlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 4 DSGVO vorliegen. Informationspflichten nach Art. 13 Abs. 3 DSGVO und Art. 14 Abs. 4 DSGVO werden beachtet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist grundsätzlich Art. 6 DSGVO. Folgende Möglichkeiten kommen in Betracht:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Datenverarbeitung zur Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten sowie deren Digitalisierung zu gewährleisten und den Vertrag durchzuführen.
• Datenverarbeitung auf Basis einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich, um informierte Entscheidungen zu gewährleisten und zu optimieren sowie eine dauerhaft hohe Qualität und Einheitlichkeit der Kundenberatung zu sichern. Sie haben das Recht, unter Berücksichtigung von Art. 21 DSGVO der Verarbeitung zu widersprechen.
• Datenverarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Die Verarbeitung ist erforderlich für die Gewährleistung der Vollständigkeit und Richtigkeit von Steuerdaten nach der Abgabenordnung, Gewerbeordnung und dem Handelsgesetzbuch.

Daten werden verarbeitet, solange dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen – beispielsweise im Handelsrecht oder Steuerrecht – werden personenbezogene Daten für die Dauer der Aufbewahrungspflicht gespeichert (10 Jahre). Nach Ablauf wird geprüft, ob eine weitere Erforderlichkeit vorliegt. Liegt keine vor, werden die Daten gelöscht.

Die allgemeine Speicherdauer kann ausnahmsweise bis zu 30 Jahre betragen, sofern dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Sie können jederzeit Auskunft über bei uns gespeicherte Daten verlangen und im Falle fehlender Erforderlichkeit eine Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn dies erforderlich ist für:

• die Durchführung des Vertrages mit Ihnen
• eine Weitergabe auf Basis einer Interessenabwägung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• eine rechtliche Verpflichtung zur Weitergabe
• Sie haben eine Einwilligung erteilt

Es ist nicht geplant, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln, außer dies ist für die Durchführung des Vertrages erforderlich. Sie werden über Einzelheiten, sofern gesetzlich vorgeschrieben, gesondert informiert.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in Rechenzentren der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet.

Das Unternehmen prüft regelmäßig bei Vertragsabschlüssen und in bestimmten Fällen mit berechtigtem Interesse Ihre Bonität. Dazu arbeitet es mit der Creditreform Kempten/Allgäu, Winterstein KG, Fürstenstraße 1, 87439 Kempten zusammen. Name und Kontaktdaten werden an diese Firma übermittelt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei Creditreform entnehmen Sie gemäß Art. 14 EU-DSGVO unter: www.creditreform.de/navigations/content-footer/datenschutzerklaerung.html

Auf unserer Kontaktseite stellen wir ein Kontaktformular bereit, über das Sie uns unverbindlich eine Nachricht senden können. Für den technischen Betrieb und die Zustellung der über das Formular übermittelten Nachrichten setzen wir den Dienst Formspree des Anbieters Formspree, Inc. (USA) ein.

Verarbeitete Daten: Verarbeitet werden ausschließlich die von Ihnen im Formular angegebenen Daten – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmen (soweit angegeben) sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – nebst technischer Verbindungsdaten wie Ihrer IP-Adresse und dem Zeitpunkt der Übermittlung.

Zweck und Rechtsgrundlage: Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Kontaktanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); zielt Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO einschlägig.

Übermittlung in die USA: Formspree, Inc. verarbeitet die Daten in den USA. Damit ist eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland verbunden. Die Übermittlung wird durch geeignete Garantien im Sinne der Art. 44 ff. DSGVO abgesichert.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Anfrage, bis diese abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bei Formspree gespeicherte Übermittlungen werden nach Maßgabe von deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Formspree finden Sie in deren Datenschutzerklärung unter formspree.io/legal/privacy-policy.

Für die Kommunikation mit Kunden werden Online-Konferenz-Tools eingesetzt. Wenn Sie per Video- oder Audiokonferenz via Internet kommunizieren, werden personenbezogene Daten erfasst und verarbeitet.

Die Konferenz-Tools erfassen:

• E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer
• Dauer der Konferenz, Beginn und Ende der Teilnahme
• Anzahl der Teilnehmer und „Kontextinformationen“ im Zusammenhang mit dem Kommunikationsvorgang (Metadaten)

Der Anbieter verarbeitet technische Daten zur Abwicklung der Online-Kommunikation, insbesondere:

• IP-Adressen, MAC-Adressen
• Geräte-IDs, Gerätetyp
• Betriebssystemtyp und -version
• Client-Version, Kameratyp
• Mikrofon oder Lautsprecher sowie Art der Verbindung

Sofern Inhalte ausgetauscht, hochgeladen oder bereitgestellt werden, werden diese auf den Servern der Tool-Anbieter gespeichert. Dies umfasst Cloud-Aufzeichnungen, Chat-/Sofortnachrichten, Voicemails, hochgeladene Fotos und Videos, Dateien, Whiteboards und andere während der Nutzung geteilte Informationen.

Bitte beachten Sie, dass kein vollumfänglicher Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der verwendeten Tools besteht. Die Möglichkeiten richten sich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters. Weitere Hinweise entnehmen Sie den Datenschutzerklärungen der eingesetzten Tools.

Die Konferenz-Tools werden genutzt, um mit angehenden oder bestehenden Vertragspartnern zu kommunizieren oder Leistungen anzubieten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Des Weiteren dient ihr Einsatz der allgemeinen Vereinfachung und Beschleunigung der Kommunikation (berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Sofern eine Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt der Einsatz auf Grundlage dieser Einwilligung; sie ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die unmittelbar erfassten Daten werden von den Systemen gelöscht, sobald Sie zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck entfällt. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

Auf die Speicherdauer von Daten, die von den Betreibern der Konferenz-Tools zu eigenen Zwecken gespeichert werden, besteht kein Einfluss. Informieren Sie sich direkt bei den Betreibern.

Anbieter: LogMeIn, Inc., 320 Summer Street, Boston, MA 02210, USA

Details zur Datenverarbeitung: www.logmeininc.com/de/legal/privacy

Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden werden bei der Nutzung vollständig umgesetzt.

Anbieter: TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen, Deutschland

Details zur Datenverarbeitung: www.teamviewer.com/de/datenschutzerklaerung

Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden werden bei der Nutzung vollständig umgesetzt.

Anbieter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA

Details zur Datenverarbeitung: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Es wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden werden bei der Nutzung vollständig umgesetzt.

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten, insbesondere über Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfängerkategorien, geplante Speicherdauer, Existenz von Korrektur-/Löschungs-/Einschränkungsrechten, Beschwerderecht, Datenherkunft (sofern nicht beim Verantwortlichen erhoben) sowie über automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und aussagekräftige Informationen dazu.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit nicht die Verarbeitung erforderlich ist für die Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen, der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch eingelegt haben.
• Datenübertragungsrecht (Art. 20 DSGVO): Sie können Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerrufsrecht der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen widerrufen. Dies hat zur Folge, dass der Verantwortliche die Datenverarbeitung, die ausschließlich auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf.
• Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Unternehmenssitzes wenden.

Bei einer Auskunftsanfrage, die nicht schriftlich erfolgt, wird um Verständnis gebeten, dass ggf. Nachweise verlangt werden, die belegen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben.

Sie haben ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 und 2 DSGVO gegen die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit einer Direktwerbung, wenn diese auf Basis einer Interessenabwägung erfolgt.

Sie haben das Recht, sich über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren:

Systabuild Software Group GmbH – Salzstraße 25 – 87499 Wildpoldsried – Deutschland

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